guji公式オンラインショップでは、「チャットお買いもの相談サービス」をはじめました。
オンラインで弊社の取り扱うアイテムについて詳しい専門スタッフに相談、質問する事ができます。
担当スタッフがお客様のご要望を伺いながら、アイテムのご紹介や説明、スタイリング提案をいたします。
事前にご要望も受け付けております。
是非お気軽にご利用ください。
QRコードを読み取って
今すぐスタッフとチャットを開始
（外部サイトに移動します）
利用手順
STEP1
ログインする
-
【1】「今すぐスタッフとチャットを開始」ボタンを押すとこのような画面に遷移します。ラインのログインボタンをタップしてください。
STEP2
接客方法を選択する
-
「いつでもチャットで相談」「WEBで接客」「店頭で接客」をお選びいただけます。
店頭の販売スタッフが対応しますので「いつでもチャットで相談」は返答にお時間いただく場合がございます。
予約の「WEBで接客」をおすすめしております。
STEP3
予約する【パターン1】
いつでもチャット
-
【1】質問を投げかけてください。
対応できるスタッフが受け付けると、このようなメッセージがきます。
入室ボタンをタップしチャットを始めてください。
STEP3
予約する【パターン2】
WEBで接客（店舗から選ぶ）
-
【1】店舗から選ぶをタップしてください。
STEP3
予約する【パターン3】
WEBで接客（日時から選ぶ）
-
【1】日時から選ぶをタップしてください。
STEP3
予約する【パターン4】
来店接客
-
「WEBで接客」と同じ運びで予約が可能です。
日時になりましたらご来店ください。
その際、WEBから予約した旨をお近くのスタッフへお声がけいただくとスムーズです。
STEP4
接客をうける
-
【1】ご予約時間になりましたら、マイページ上の「本日の接客予約」もしくは「接客予約状況」または「接客予約時刻になりました」 の予約情報から接客ルームへ入室してください。
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よくあるご質問
ご気軽にご利用ください。
ご気軽にご利用ください。
なお、キャンセル・予約日時の変更は、24時間前までにお願いいたします。
以降はご予約店舗（営業時間中）へご連絡をお願い申し上げます。
※ご注意ください※
●guji公式オンラインショップとは別サイト（チャット相談サービスSOREKAMO）へ移動します。
●ご利用は無料です。
●商品番号/品番/商品名など、商品が特定可能な情報をお知らせください。
●回答までにお時間がかかる場合がございます。
●ご予約枠数に制限を設けさせていただいておりますので、ご希望の日時に承れない場合がございます。
●営業時間：11時～19時
●スマートフォンでご利用いただけます。
●ご予約の締切は、ご希望日時の24時間前までとさせていただいております。
●キャンセル・予約日時の変更は、24時間前までは予約サイトより変更可能です。以降はご予約店舗(営業時間中)へご連絡をお願い申し上げます。